Términos y condiciones

1. El servicio

PokeComparador es un comparador de precios y disponibilidad de productos Pokémon TCG en tiendas que venden en España, ofrecido por Iván Sanjuán Soriano (ver Aviso legal). El comparador es gratuito y no requiere cuenta. Con una cuenta gratuita tienes herramientas personales con los límites del plan Free.

2. Cuentas

• Debes facilitar un email que sea tuyo y mantener tu contraseña en secreto.
• La cuenta es personal: no la compartas ni la cedas.
• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Los menores de 16 años no deben crear una cuenta; el comparador se puede usar sin ella. PokeComparador no está dirigido específicamente a menores.
• Puedes dejar de usar la cuenta cuando quieras y pedir su borrado escribiendo a soporte@pokecomparador.com (pronto también desde «Mi cuenta»).

3. Uso permitido

Al usar PokeComparador te comprometes a no:

• usar el servicio para fines ilícitos o que perjudiquen a terceros;
• intentar acceder a cuentas o datos ajenos, o eludir las medidas de seguridad;
• sobrecargar el servicio o extraer sus contenidos de forma automatizada o masiva;
• crear cuentas de forma automatizada o con datos falsos.

4. Precios, stock e información de terceros

• PokeComparador muestra información de precios, gastos de envío y disponibilidad obtenida de tiendas de terceros. No somos el vendedor de ningún producto.
• Los precios y el stock cambian con frecuencia. Indicamos cuándo se comprobó cada oferta, pero puede haber diferencias por cambios en la tienda, retrasos en la actualización o errores técnicos.
• El precio y las condiciones válidos son siempre los que muestra la tienda en el momento de la compra. Revísalos antes de pagar.
• La compra, el pago, el envío, las devoluciones y las garantías se rigen por las condiciones de cada tienda, que es quien responde de ellas. No gestionamos pedidos ni reclamaciones de compras, aunque te ayudaremos a corregir cualquier dato erróneo que nos comuniques.
• Corregiremos los errores que detectemos o nos comuniquéis lo antes posible. Respondemos de la información que publicamos conforme a la ley; esta cláusula no limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

5. Tiendas y enlaces externos

Al pulsar «Ver oferta» sales de PokeComparador hacia la web de la tienda. No controlamos esas webs ni somos responsables de su contenido, sus políticas o sus cookies. Aparecer en el comparador no supone ninguna recomendación ni garantía sobre la tienda.

6. Afiliación

• Algunos enlaces a tiendas pueden ser enlaces de afiliación: si compras desde ellos, PokeComparador puede recibir una comisión de la tienda. No todas las tiendas tienen afiliación.
• La comisión la paga la tienda: no incrementa el precio que pagas.
• La afiliación no altera el orden del comparador. Las ofertas se ordenan por disponibilidad y precio, tenga o no la tienda afiliación.
• Los enlaces de afiliación se identifican junto al botón como «Enlace de afiliado».
• Si alguna vez mostramos una oferta patrocinada, irá claramente marcada como tal y nunca se presentará como la más barata si no lo es.

7. PokePRO y suscripciones

PokePRO es la suscripción de pago de PokeComparador. Al contratarla se aplican estas condiciones:

• PokePRO es una suscripción mensual de pago recurrente que amplía las herramientas del plan Free. Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. No existe plan anual.
• Disponibilidad: actualmente PokePRO está disponible para usuarios residentes en España. Otros territorios podrán incorporarse más adelante cuando podamos aplicar correctamente sus condiciones fiscales y de facturación.
• Cobro: el primer pago se cobra al suscribirte y, después, se cobra automáticamente cada mes en la misma fecha, mientras la suscripción siga activa.
• Oferta Founder: mientras esté vigente, PokePRO Founder cuesta 0,99 € al mes. Quien contrata con la oferta Founder conserva ese precio mientras mantenga activa esa misma suscripción.
• Si cancelas la suscripción y llega a terminar, pierdes el precio Founder. Si vuelves a suscribirte más adelante, se aplicará el precio que esté disponible en ese momento, que puede ser mayor.
• Puedes cancelar cuando quieras desde Mi cuenta → «Gestionar suscripción». La cancelación se aplica al final del periodo ya pagado: hasta entonces sigues teniendo PokePRO y no se vuelve a cobrar. Hasta esa fecha puedes deshacer la cancelación desde el mismo sitio.
• Antes de pagar verás el precio final, impuestos incluidos, y la periodicidad del cobro. El precio que se cobra es el que se muestra al contratar. Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos, Stripe, en una página suya: PokeComparador no recibe ni guarda el número de tu tarjeta.
• Facturas y recibos: los tienes en Mi cuenta → «Facturas y pagos», donde puedes verlos y descargarlos en PDF.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintenta y mantienes PokePRO durante un periodo de gracia de 3 días; si el pago no se completa, PokePRO deja de estar activo y la cuenta vuelve al plan Free (salvo que tengas PokePRO por otro motivo), sin perder tus datos.
• Te avisaremos por email de los cambios de tu suscripción (alta, pago fallido o recuperado, cancelación programada y fin). Son avisos del servicio contratado, no publicidad.
• Si eliminas tu cuenta, primero cancelamos la suscripción para que no haya más cobros. Si no podemos confirmarlo, no borramos la cuenta y te lo indicamos.

8. Cancelación, reembolsos y desistimiento

• Cancelación de la suscripción: impide las renovaciones futuras, por lo que no se vuelve a cobrar. Mantienes PokePRO hasta el final del periodo ya pagado. Cancelar no genera por sí solo un reembolso.
• Reembolsos: no son automáticos. Se atenderán cuando proceda legalmente o cuando PokeComparador los conceda expresamente. Si consideras que un cobro es indebido, escríbenos a soporte@pokecomparador.com y lo revisaremos.
• Derecho de desistimiento: si eres consumidor, dispones de los derechos que te reconozca la normativa de consumo aplicable, y puedes ejercerlos escribiendo a soporte@pokecomparador.com desde el email de tu cuenta. Las condiciones concretas aplicables cuando PokePRO empieza a prestarse de inmediato tras el pago quedan sujetas a la normativa vigente.
• Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

9. Cambios y disponibilidad del servicio

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones del servicio. Si un cambio afecta de forma importante a tu cuenta, te avisaremos con antelación razonable por email o en la web. Procuramos que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.

Si modificamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos antes de que se aplique.

10. Responsabilidad

Respondemos de los daños causados por incumplimiento de estos términos conforme a la ley. No respondemos de las decisiones de compra tomadas sin revisar el precio final en la tienda, ni de lo que hagan las tiendas o webs de terceros. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar ni los derechos que te reconoce como consumidor.

11. Propiedad intelectual

El diseño, el código y los textos propios de PokeComparador están protegidos. Los nombres, imágenes de producto y marcas de terceros pertenecen a sus titulares y se muestran con fines descriptivos. PokeComparador es un proyecto independiente y no está afiliado, patrocinado, autorizado ni respaldado por Nintendo, Game Freak, Creatures Inc. o The Pokémon Company. Pokémon y los nombres relacionados son marcas de sus respectivos titulares.

12. Suspensión y cierre de cuentas

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla de forma grave estos términos (por ejemplo, accesos no autorizados o abuso automatizado), avisándote por email y explicando el motivo salvo que la ley o la seguridad lo impidan. Puedes contestar a ese aviso si no estás de acuerdo.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio. Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a soporte@pokecomparador.com.